事 務 系

「敬語」とは相手を敬うことです。しかし、よく見聞きする言葉でも「使わない方が良い」や「間違ってはいない」など意見が分かれている言葉があります。そこで「文化庁の敬語の指針」や「秘書検定」のサイトなどを参照し、よく間違える敬語について言い換え例...

ビジネスメールとチャットの違いはいくつかあります。文章スタイルでみるとメールはフォーマルでチャートはカジュアルで社内向けなど、それぞれの特徴で使い分けができます。何を重要視するかによっても分かれてきますので、それぞれの特徴をまとめました。ビ...

受け取ったメールの返信にもマナーはあります。毎日何通ものメールを受け取り返信していきますが、ビジネスシーンによってどう返信したらよいのか迷うことがあります。そこで、ビジネスメールを返信する際のマナーを、ビジネスシーン別例文も交えて解説してい...

ビジネスシーンでメールのやり取りは必須です。日々の業務に追われて「ビジネスメールのマナー」まで気を配れていますか。例えば、取引先会社名の「株式会社」を「㈱」と省略したり、あいさつでよく使われる「お疲れ様です」は社外の方へはNGです。そこで、...